Conditions d'utilisation de VITON13
Les règles d'utilisation de viton13.com et de ses sections, du VITON ID, des commandes, des services du studio, des cours et de VJOURNAL.
Lire la politique de confidentialitéVentes, livraison et remboursements
Mis à jour le 18 septembre 2026
Qui nous sommes et ce que couvrent ces conditions
Ces conditions forment un accord entre vous et le vendeur désigné dans la section « Informations sur le vendeur », qui exploite la marque et le site VITON13 (« nous »). Elles s'appliquent à viton13.com et à ses sites de section (boutique, studio, journal, marché, école et assistance), à l'app VIT et à tout ce que vous faites avec un VITON ID. En utilisant les sites, en créant un compte, en passant une commande ou en envoyant une demande, vous les acceptez, avec la politique de confidentialité, la politique de ventes, livraison et remboursements et la page retours et remboursements, qui en font partie.
Informations sur le vendeur
Vitalii Alekseevich Tarasov, personne physique en Fédération de Russie relevant du régime fiscal spécial de l'impôt sur le revenu professionnel (travailleur indépendant, loi fédérale n° 422-FZ du 27 novembre 2018), exploite la marque VITON13 et le site viton13.com avec ses sections. Le numéro de contribuable (INN) du vendeur figure sur chaque reçu.
Chaque paiement est enregistré dans l'application « Мой налог » (Mon impôt) du Service fédéral des impôts de Russie, et le reçu vous est envoyé sous forme électronique. Le vendeur n'est pas assujetti à la TVA : les prix s'entendent sans TVA.
Conditions d'accès et VITON ID
Un VITON ID peut être créé à partir de 13 ans ; entre 13 et 17 ans, avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur. Les commandes, candidatures et paiements sont effectués par des adultes. Gardez votre mot de passe pour vous, n'utilisez que votre propre compte et prévenez-nous immédiatement si vous pensez que quelqu'un d'autre l'a utilisé. Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre session connectée et de l'exactitude des informations que vous nous donnez. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, sert à une fraude ou nuit à d'autres membres ; le solde VITO et les commandes non confirmées s'éteignent alors.
Commander des produits dans la boutique et sur VIT MARKET
Envoyer une commande depuis le panier est une offre d'achat. Nous confirmons ensuite, dans votre conversation de commande, la disponibilité, l'option et le coût de livraison pour votre adresse, le total final et le moyen de paiement ; le contrat est conclu lorsque nous confirmons, et rien n'est prélevé avant. Si un article s'avère indisponible ou si un prix a été affiché par erreur, nous vous le disons avant tout prélèvement et vous pouvez annuler. Les articles Old Money, VITON13 & RISE, ANIRI, VITON XIII et VIT MARKET vont dans un seul panier et un seul paiement ; les commandes RISE et ANIRI sont aussi prises directement par WhatsApp et Telegram aux mêmes conditions.
Prix, devise, taxes et remises
Les prix sont fixés en dollars américains ; VITON13 SCHOOL affiche ses prix de cours en roubles. Un prix affiché dans une autre devise est converti à un taux de référence à titre indicatif et peut différer du montant prélevé par votre banque. Pour une livraison hors du pays d'expédition, les droits d'importation, taxes et frais de douane sont à la charge du destinataire, sauf indication contraire dans la conversation de commande. La remise VITON ID de 13 % sur les services du studio et les bonus VITO (13 VITO = 1 $) sont appliqués sur la commande, et chaque page de service affiche son propre prix de départ.
La livraison dépend de la destination et de l'adresse
La livraison n'est pas la même partout : les options disponibles, le coût et les délais dépendent du pays de livraison et de l'adresse exacte, et sont confirmés pour chaque commande avant le paiement. Old Money est expédié depuis l'entrepôt du kraï du Primorié : en Russie la livraison est gratuite et prend jusqu'à 25 jours ; les autres destinations sont chiffrées sur demande avant la commande. Les flacons VITON XIII partent sous deux jours ouvrés et la livraison est confirmée à la commande. Les commandes RISE et ANIRI sont confirmées avec le studio avant le paiement. Pour les articles VIT MARKET, la disponibilité, le délai et le prix final sont confirmés sur la commande. Le risque sur les biens vous est transféré à la livraison ; vérifiez le colis à l'arrivée et signalez tout dommage dès que vous le constatez.
Retours, remboursements et annulations
Les vêtements Old Money et les flacons VITON XIII non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Les commandes RISE et ANIRI sont confirmées avec le studio avant le paiement ; leurs conditions de retour sont donc convenues par commande. Les articles VIT MARKET suivent les conditions confirmées dans la conversation de commande. Aucune condition convenue ne raccourcit le délai légal pour renoncer à un bien acheté à distance (article 26.1 de la loi n° 2300-1), sauf pour un article réalisé selon vos spécifications individuelles. L'issue d'un remboursement ou d'une annulation dépend du type de produit, de l'état de la livraison et des circonstances de la commande ; la page retours et remboursements détaille les étapes, les conditions et les exceptions.
Services du studio
Les services du studio se commandent en décrivant une tâche ; le studio envoie sous un jour ouvré un périmètre écrit, un délai en jours ouvrés et un prix final, et le travail ne commence qu'après votre approbation. Chaque page de service affiche son échelle de prix, ses tours de révision et ses exclusions, et ce sont ces conditions imprimées qui s'appliquent ; tout ce qui en sort est chiffré séparément avant d'être fait. La production assistée par l'IA est ébauchée avec des outils d'IA et relue par une personne ; la production menée par un spécialiste est dirigée par lui de bout en bout ; le mode choisi est nommé dans le périmètre. Le suivi mensuel fonctionne par cycles mensuels et s'arrête avec un préavis de 30 jours. Le budget publicitaire, l'achat média, les abonnements tiers, les licences et le budget vestimentaire ne sont jamais inclus dans le prix d'un forfait. Les droits sur le travail livré vous sont transférés au paiement du prix final ; vous confirmez que les documents, textes et images que vous nous envoyez peuvent être utilisés.
VITON13 SCHOOL
Les prix des cours sont affichés en roubles sur la page de l'école. Les dates, le format et le périmètre final sont confirmés avec chaque apprenant avant le paiement, et rien n'est prélevé avant cette confirmation. La forme de l'attestation de fin de cours est décidée à l'ouverture des admissions : l'école ne promet ni certificat ni document qui n'existe pas encore, et aucun résultat en positionnement ou en trafic n'est garanti. L'accès à un cours est personnel et ne peut être ni partagé ni revendu.
VJOURNAL et contenu éditorial
VJOURNAL est publié à des fins d'information et éditoriales ; les articles sont signés par un desk éditorial, ébauchés avec l'aide de l'IA sous responsabilité éditoriale, et peuvent être corrigés ou mis à jour au fil des événements. Rien dans VJOURNAL ne constitue un conseil juridique, financier, médical ou professionnel. Vous pouvez lire et partager des liens librement et citer de courts passages avec attribution ; republier un article, ses images ou ses données en entier exige notre autorisation écrite.
Commentaires, messages et fichiers envoyés
Vous conservez les droits sur ce que vous publiez, envoyez ou téléversez, et vous accordez à VITON13 la licence nécessaire pour le stocker, le montrer à l'audience choisie et fournir le service. Vous ne devez pas publier ni envoyer de contenu illégal, pornographique, d'exploitation, menaçant, harcelant, haineux, trompeur, contrefaisant ou de spam, ni perturber le fonctionnement ou la sécurité des sites ou des autres utilisateurs. Nous pouvons filtrer, restreindre, retirer ou conserver un contenu signalé, et suspendre des comptes, pour protéger les utilisateurs et respecter la loi. L'app permet de signaler un contenu ou une personne et de bloquer un compte abusif ; nous examinons les signalements.
Œuvres d'enfants sur VIT MARKET
VIT MARKET achète aux enfants des dessins, des maquettes, des tricots et d'autres travaux faits main. Un parent ou un tuteur envoie la demande, conclut la vente et reçoit le paiement : selon la loi, un parent agit pour un enfant de moins de quatorze ans, et de quatorze à dix-huit ans l'enfant a besoin du consentement écrit du parent. Nous publions un prénom et un âge seulement, et la paternité de l'œuvre reste à l'enfant. Une œuvre reproduisant un personnage reconnaissable appartenant à un tiers ne peut être mise en vente, car les droits appartiennent à quelqu'un d'autre.
Marques, créations et éléments de la plateforme
VITON13, Old Money, VITON13 & RISE, ANIRI, VITON XIII, VJOURNAL, VIT MARKET, VITON13 SCHOOL et TraceTag, ainsi que les créations, photographies, textes, code et interface des sites, appartiennent au vendeur ou sont utilisés avec autorisation. Ils ne peuvent être copiés, vendus ni utilisés pour présenter d'autres biens ou services comme les nôtres sans autorisation écrite.
Prestataires de paiement, transporteurs et fournisseurs
Les prestataires de paiement, les transporteurs et les fournisseurs du réseau de partenaires VIT MARKET assurent leur part d'une commande selon leurs propres conditions, qui s'appliquent à cette part. VITON13 reste votre interlocuteur pour l'ensemble de la commande : la conversation de commande est le lieu où disponibilité, livraison, totaux, paiement et tout problème sont traités.
Évolution des sites et du service
Les sites peuvent ajouter des sections, retirer des fonctions, modifier les prix des commandes futures ou mettre à jour le contenu sans préavis lorsque l'exploitation, la sécurité ou la qualité du produit l'exigent. Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ; la maintenance, les pannes et la défaillance d'un service tiers peuvent l'interrompre. Un changement n'affecte jamais une commande déjà confirmée.
Notre responsabilité et ses limites
Nous sommes responsables de livrer ce que nous avons confirmé, dans l'état et les délais confirmés. Dans la mesure permise par la loi, VITON13 n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, du manque à gagner, ni des dommages causés par des informations inexactes que vous nous avez données, et notre responsabilité totale pour une commande ou un service est limitée au prix que vous avez payé. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être par la loi, ni ne réduit les droits que vous tenez, en tant que consommateur, du droit impératif du pays où vous vivez. Toute clause qui restreindrait les droits qu'un consommateur tient de la loi est nulle (article 16 de la loi n° 2300-1 du 7 février 1992 « Sur la protection des droits des consommateurs ») et ne s'applique pas.
Droit applicable et règlement des désaccords
Ces conditions sont régies par le droit de la Fédération de Russie ; si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des règles impératives du droit de la consommation du pays où vous vivez. Si quelque chose ne va pas, écrivez-nous : la plupart des questions se règlent dans la conversation de commande ou par e-mail en quelques jours. Nous écrire n'est pas une étape obligatoire avant de saisir un tribunal. Une demande de remboursement ou de réduction du prix est satisfaite dans un délai de 10 jours à compter de sa réception (article 22 de la loi n° 2300-1 « Sur la protection des droits des consommateurs »). Si le désaccord persiste, le consommateur peut saisir le tribunal de son lieu de résidence ou de séjour, du lieu de résidence du vendeur, ou du lieu de conclusion ou d'exécution du contrat (article 17 de la même loi).
Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque le service, un prestataire ou la loi change ; la date « page mise à jour » en haut indique quand. Les changements importants sont annoncés sur le site et par e-mail de service aux titulaires de compte. Continuer à utiliser les sites après la date d'un changement signifie que les conditions mises à jour s'appliquent.
Questions sur ces conditions
E-mail viton13bussiness@gmail.com, téléphone ou WhatsApp +7 981 107-82-51, Telegram @Vitonsupport, ou la page de contact. VITON13 prend les demandes 24 h/24, 7 j/7.