Condiciones de uso de VITON13
Las reglas para usar viton13.com y sus secciones, VITON ID, los pedidos, los servicios del estudio, los cursos y VJOURNAL.
Leer la política de privacidadVentas, envío y reembolsos
Actualizado el 18 de septiembre de 2026
Quiénes somos y qué cubren estas condiciones
Estas condiciones son un acuerdo entre tú y el vendedor que figura en la sección «Datos del vendedor», que gestiona la marca VITON13 y el sitio web viton13.com («nosotros»). Se aplican a viton13.com y a sus secciones (tienda, estudio, revista, mercado, escuela y soporte), a la app VIT y a todo lo que haces con un VITON ID. Al usar los sitios, crear una cuenta, hacer un pedido o enviar una solicitud las aceptas, junto con la política de privacidad, la política de ventas, envío y reembolsos y la página de devoluciones y reembolsos, que forman parte de estas condiciones.
Datos del vendedor
Vitalii Alekseevich Tarasov, persona física en la Federación de Rusia acogida al régimen fiscal especial del Impuesto sobre la Renta Profesional (trabajador autónomo, Ley Federal n.º 422-FZ de 27 de noviembre de 2018), gestiona la marca VITON13 y el sitio viton13.com con sus secciones. El número de contribuyente (INN) del vendedor figura en cada recibo.
Cada pago se registra en la aplicación «Мой налог» (Mi Impuesto) del Servicio Federal de Impuestos de Rusia y el recibo se te envía en formato electrónico. El vendedor no es sujeto pasivo del IVA, por lo que los precios no incluyen IVA.
Requisitos y VITON ID
Un VITON ID puede crearse a partir de los 13 años; entre los 13 y los 17, con el consentimiento de un progenitor o tutor. Los pedidos, las solicitudes y los pagos los hacen personas adultas. Guarda tu contraseña, usa solo tu propia cuenta y avísanos de inmediato si crees que alguien más la ha usado. Eres responsable de lo que ocurre en tu sesión iniciada y de la exactitud de los datos que nos das. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, se use para fraude o perjudique a otros miembros; después, el saldo VITO y los pedidos sin confirmar caducan.
Pedidos de productos en la tienda y VIT MARKET
Enviar un pedido desde la bolsa es una oferta de compra. Después confirmamos en la conversación del pedido la disponibilidad, la opción y el coste de envío para tu dirección, el total final y la vía de pago; el contrato se forma cuando confirmamos, y nada se cobra antes. Si un artículo resulta no estar disponible o un precio se mostró por error, te lo decimos antes de cualquier cargo y puedes cancelar. Los artículos de Old Money, VITON13 & RISE, ANIRI, VITON XIII y VIT MARKET van a una misma bolsa y un mismo pago; los pedidos de RISE y ANIRI también se aceptan directamente por WhatsApp y Telegram con las mismas condiciones.
Precios, moneda, impuestos y descuentos
Los precios se fijan en dólares estadounidenses; VITON13 SCHOOL imprime los precios de sus cursos en rublos. Un precio mostrado en otra moneda se convierte a un tipo de referencia como orientación y puede diferir del importe que cobre tu banco. Para una entrega fuera del país de envío, los aranceles, impuestos y tasas aduaneras corren a cargo del destinatario salvo que la conversación del pedido diga otra cosa. El descuento VITON ID del 13 % en servicios del estudio y los bonos VITO (13 VITO = 1 $) se aplican en el pedido, y cada página de servicio imprime su propio precio inicial.
El envío depende del destino y de la dirección
El envío no es igual en todas partes: las opciones disponibles, el coste y el plazo dependen del país de entrega y de la dirección exacta, y se confirman para cada pedido antes del pago. Old Money se envía desde el almacén del krai de Primorie: dentro de Rusia es gratuito y tarda hasta 25 días; otros destinos se presupuestan a petición antes de pedir. Los frascos de VITON XIII salen en dos días laborables y la entrega se confirma al pagar. Los pedidos de RISE y ANIRI se confirman con el estudio antes del pago. Los artículos de VIT MARKET tienen su disponibilidad, plazo y precio final confirmados en el pedido. El riesgo sobre los bienes pasa a ti con la entrega; revisa el paquete al recibirlo y avisa de cualquier daño en cuanto lo notes.
Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Las prendas Old Money y los frascos VITON XIII sin abrir pueden devolverse en los 14 días siguientes a la entrega. Los pedidos de RISE y ANIRI se confirman con el estudio antes del pago, así que sus condiciones de devolución se acuerdan por pedido. Los artículos de VIT MARKET siguen las condiciones confirmadas en la conversación del pedido. Ninguna condición acordada acorta el plazo legal para rechazar un artículo comprado a distancia (artículo 26.1 de la Ley n.º 2300-1), salvo en el caso de un artículo hecho según tus especificaciones individuales. El resultado de un reembolso o una cancelación depende del tipo de producto, del estado de la entrega y de las circunstancias del pedido; la página de devoluciones y reembolsos detalla los pasos, las condiciones y las excepciones.
Servicios del estudio
Los servicios del estudio se encargan describiendo una tarea; el estudio envía en un día laborable un alcance por escrito, un plazo en días laborables y un precio final, y el trabajo empieza solo cuando lo apruebas. Cada página de servicio imprime su escala de precios, rondas de revisión y exclusiones, y esas condiciones impresas son las que se aplican; todo lo que quede fuera se presupuesta aparte antes de hacerse. La producción asistida por IA se redacta con herramientas de IA y la revisa una persona; la producción dirigida por especialistas la conduce un especialista de principio a fin; la modalidad que eliges se nombra en el alcance. El soporte mensual funciona por ciclos mensuales y se detiene con 30 días de aviso. La inversión publicitaria, la compra de medios, las suscripciones a terceros, las licencias y el presupuesto de ropa nunca se incluyen en el precio de un paquete. Los derechos sobre el trabajo entregado pasan a ti cuando se paga el precio final; tú confirmas que los materiales, textos e imágenes que nos envías puedes usarlos.
VITON13 SCHOOL
Los precios de los cursos se muestran en rublos en la página de la escuela. Las fechas, el formato y el alcance final se confirman con cada estudiante antes del pago, y nada se cobra antes de esa confirmación. La forma de confirmar la finalización se decide cuando se abre la admisión: la escuela no promete un certificado ni un documento que aún no existe, y no se garantiza ningún resultado en posiciones de búsqueda ni en tráfico. El acceso a un curso es personal y no puede compartirse ni revenderse.
VJOURNAL y contenido editorial
VJOURNAL tiene fines informativos y editoriales; las historias las firma la redacción, se redactan con ayuda de IA bajo responsabilidad editorial y pueden corregirse o actualizarse a medida que evolucionan. Nada en VJOURNAL es asesoramiento jurídico, financiero, médico ni profesional. Puedes leer y compartir enlaces libremente y citar pasajes breves con atribución; republicar una historia, sus imágenes o sus datos íntegramente requiere nuestro permiso por escrito.
Comentarios, mensajes y archivos
Conservas los derechos sobre lo que compartes, envías o subes, y concedes a VITON13 la licencia necesaria para guardarlo, mostrarlo a la audiencia que elegiste y prestar el servicio. No debes publicar ni enviar contenido ilegal, pornográfico, de explotación, amenazante, acosador, de odio, engañoso, infractor o spam, ni interferir en el funcionamiento o la seguridad de los sitios o de otros usuarios. Podemos filtrar, restringir, retirar o conservar material denunciado y suspender cuentas para proteger a los usuarios y cumplir la ley. La app permite denunciar contenido o personas y bloquear cuentas abusivas; revisamos las denuncias.
Obras de niños en VIT MARKET
VIT MARKET compra a niños dibujos, maquetas, tejidos y otras obras hechas a mano. Un progenitor o tutor envía la consulta, completa la venta y recibe el pago: según la ley, un progenitor actúa por un menor de catorce años, y entre los catorce y los dieciocho el menor necesita el consentimiento escrito del progenitor. Publicamos solo un nombre de pila y una edad, y la autoría sigue siendo del niño. Una obra que reproduce un personaje reconocible de terceros no puede ponerse a la venta, porque los derechos pertenecen a otra persona.
Marcas, diseños y materiales de la plataforma
VITON13, Old Money, VITON13 & RISE, ANIRI, VITON XIII, VJOURNAL, VIT MARKET, VITON13 SCHOOL y TraceTag, junto con los diseños, fotografías, textos, código e interfaz de los sitios, pertenecen al vendedor o se usan con permiso. No pueden copiarse, venderse ni usarse para presentar otros bienes o servicios como nuestros sin permiso escrito.
Proveedores de pago, transportistas y proveedores
Los proveedores de pago, los transportistas y los proveedores de la red de socios de VIT MARKET prestan su parte de un pedido bajo sus propias condiciones, que se aplican a esa parte. VITON13 sigue siendo tu punto de contacto para todo el pedido: la conversación del pedido es donde se gestionan disponibilidad, envío, totales, pago y cualquier problema.
Cambios en los sitios y el servicio
Los sitios pueden añadir secciones, retirar funciones, cambiar precios para pedidos futuros o actualizar contenido sin previo aviso cuando sea necesario por operación, seguridad o calidad del producto. No garantizamos un acceso ininterrumpido; el mantenimiento, las caídas y el fallo de un servicio de terceros pueden interrumpirlo. Un cambio nunca afecta a un pedido ya confirmado.
Nuestra responsabilidad y sus límites
Somos responsables de entregar lo que confirmamos, en el estado y en los plazos que confirmamos. En la medida en que la ley lo permite, VITON13 no responde de pérdidas indirectas o consecuentes, del lucro cesante ni de daños causados por información incorrecta que nos hayas dado, y nuestra responsabilidad total por un pedido o un servicio se limita al precio que pagaste por él. Nada en estas condiciones limita una responsabilidad que la ley no permite limitar, ni reduce los derechos que tienes como consumidor según la ley imperativa del país en que vives. Cualquier condición que limite los derechos que la ley reconoce al consumidor es nula (artículo 16 de la Ley n.º 2300-1 «Sobre la protección de los derechos del consumidor») y no se aplica.
Ley aplicable y resolución de desacuerdos
Si algo sale mal, escríbenos: la mayoría de las cuestiones se resuelven en la conversación del pedido o por correo en pocos días. Escribirnos no es un paso obligatorio antes de acudir a los tribunales. Las exigencias de reembolso o de rebaja del precio se atienden en un plazo de 10 días desde su recepción (artículo 22 de la Ley n.º 2300-1 «Sobre la protección de los derechos del consumidor»). Estas condiciones se rigen por la legislación de la Federación de Rusia; si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de consumo del país en que vives. Un consumidor puede demandar ante el tribunal de su lugar de residencia o de estancia, del lugar de residencia del vendedor o del lugar en que se celebró o se ejecutó el contrato (artículo 17 de la misma ley).
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el servicio, un proveedor o la ley; la fecha «página actualizada» de arriba indica cuándo. Los cambios importantes se anuncian en el sitio y por correo de servicio a los titulares de cuenta. Seguir usando los sitios después de la fecha de un cambio significa que se aplican las condiciones actualizadas.
Preguntas sobre estas condiciones
Correo viton13bussiness@gmail.com, teléfono o WhatsApp +7 981 107-82-51, Telegram @Vitonsupport o la página de contacto. VITON13 atiende solicitudes 24/7.